ACQUO of Swedens stövelmodeller har fått nya namn som tydligare speglar varumärkets svenska identitet och designarv.

Tidigare modellnamn -- Nuvarande modellnamn

Piccadilly -- Svea

Madison -- Karin

Lissabon -- Saga

Casablanca -- Frida

Oxford -- Greta

Lexington -- Lisa

Valencia -- Eva

Savannah -- Ingrid

Broadway -- Vega

Manhattan -- Elsa

Det är endast modellnamnen som har ändrats. Design, skafthöjder och klackhöjder är oförändrade för respektive modell.

Upptäck de aktuella modellerna i vår webbshop.

Du hittar detaljerade mått för ACQUO of Swedens gummistövlar i vår storleksguide, som även finns länkad på produktsidan för varje stövelmodell.

Storleksguiden innehåller mått för fotlängd, ankelomkrets och vadomkrets, så att du kan jämföra dina egna mått med måtten för våra olika stövelmodeller.

För att mäta fotens längd så noggrant som möjligt ska du stå med hela kroppsvikten på den fot du mäter. Vi rekommenderar att du väljer en stövel med ett innermått som är cirka 1–1,5 cm längre än din uppmätta fotlängd, för att ge tillräckligt med utrymme och god komfort.

Eftersom både individuella mått och önskemål om passform varierar rekommenderar vi att du noggrant går igenom storleksguiden innan du beställer, så att du kan välja den storlek och modell som passar dig bäst.

ACQUO of Swedens gummistövlar finns i EU-storlekarna 37–46.

Vår kollektion omfattar både knähöga och over-the-knee-gummistövlar, utformade för att kombinera tidlös svensk design med komfort och elegans.

För att hitta rätt storlek rekommenderar vi att du använder vår storleksguide, där du kan jämföra dina egna mått med stövlarnas innermått.

ACQUO of Swedens gummistövlar finns med olika skafthöjder och klackhöjder, vilket ger flera olika silhuetter för att passa individuella önskemål.

Skafthöjder: Vår kollektion omfattar knähöga och over-the-knee-gummistövlar med skafthöjder från cirka 40 cm till 80 cm, beroende på modell.

Klackhöjder: ACQUOs gummistövlar finns med två olika klackhöjder: en låg klack på 1,5 cm eller en elegant klack på 6 cm, beroende på modell.

För detaljerade mått för varje modell, inklusive skafthöjd, skaftomkrets och klackhöjd, hänvisar vi till vår storleksguide.

Du kan även utforska de olika modellerna i vår webbshop.

ACQUO of Swedens stövlar är tillverkade av mjukt och flexibelt naturgummi som följer dina rörelser samtidigt som det behåller sin ursprungliga form.

Till skillnad från skor i läder töjer sig naturgummi inte och blir inte gradvis större vid användning. Du ska därför inte räkna med att dina ACQUO-gummistövlar blir märkbart rymligare med tiden.

För bästa möjliga passform redan från början rekommenderar vi att du jämför dina mått för fot, ankel och vad med vår storleksguide innan du beställer.

Om du vill avboka eller ändra din beställning hos ACQUO of Sweden ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt på info@acquoofsweden.com.

Ange ditt ordernummer och beskriv tydligt om du vill avboka din beställning eller begära en ändring.

Avboka eller ändra en beställning

Vi undersöker om det fortfarande är möjligt att tillgodose din begäran. När en beställning har behandlats eller skickats kan det vara för sent att avboka eller göra ändringar.

Lägga till produkter i en befintlig beställning

Det är tyvärr inte möjligt att lägga till fler produkter i en beställning efter att den har lagts.

Om du vill köpa ytterligare produkter behöver du göra en separat beställning i vår webbshop. Varje beställning behandlas separat och eventuella fraktkostnader beräknas individuellt i kassan.

Om din beställning redan har skickats

Om du vill avboka en beställning som redan har skickats kan du begära en retur efter att du har tagit emot den, i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy.

Observera att kunden ansvarar för eventuella returkostnader.

ACQUO of Sweden accepterar betalningar med Visa, Mastercard och American Express via vår säkra onlinekassa.

Alla priser i vår webbshop visas i euro (EUR) och samtliga beställningar debiteras i EUR.

Om ditt bankkonto eller betalkort använder en annan valuta kan din bank eller kortutgivare automatiskt omvandla beloppet till din lokala valuta. Växelkursen och eventuella valutaväxlingsavgifter bestäms av din bank eller betalningsleverantör.

Ytterligare betalningsmetoder kan finnas tillgängliga beroende på vilket land du befinner dig i och vilka alternativ som visas i kassan.

Du kan se vilka betalningsmetoder som är tillgängliga innan du slutför ditt köp.

ACQUO of Swedens produkter säljs uteslutande via vår officiella webbshop. Vi säljer för närvarande inte våra produkter i fysiska butiker och tar inte emot beställningar via e-post eller telefon.

När du handlar via vår webbplats kan du utforska våra kollektioner, kontrollera aktuell produkttillgänglighet och genomföra ditt köp på ett säkert sätt.

Om du har frågor innan du beställer är du välkommen att kontakta oss på info@acquoofsweden.com. Vi hjälper dig gärna med produktinformation och allmänna frågor om beställningar.

När du har slutfört din beställning hos ACQUO of Sweden skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angav i kassan.

Om du inte har fått någon orderbekräftelse ber vi dig att kontrollera din skräppost, eftersom automatiska e-postmeddelanden ibland kan hamna där.

Om du fortfarande inte hittar din orderbekräftelse är du välkommen att kontakta oss på info@acquoofsweden.com. Ange ditt fullständiga namn och den e-postadress du använde när du gjorde din beställning. Vi hjälper dig gärna att kontrollera statusen för din order.

När din beställning från ACQUO of Sweden har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk.

Via länken kan du följa din försändelse och kontrollera aktuell leveransstatus direkt hos transportören.

Observera att det kan ta en stund innan spårningsinformationen uppdateras efter att din beställning har skickats.

Försvunna eller saknade paket

Om ditt paket försvinner eller inte kommer fram ber vi dig att kontakta oss på info@acquoofsweden.com och ange ditt ordernummer.

Vi kommer att undersöka leveransen tillsammans med transportören och säkerställa att du antingen får de produkter du har beställt eller får pengarna tillbaka om försändelsen inte kan levereras.

ACQUO of Sweden arbetar för att säkerställa att våra kunder får de produkter de har betalat för.

ACQUO of Sweden erbjuder leverans över hela världen, med en leveranstid på vanligtvis 2 till 7 dagar beroende på destination och vilken frakttjänst som används.

Fraktkostnader:

• Fri frakt över hela världen vid beställningar på €295 eller mer.
• Inom Europeiska unionen (EU): €25 för beställningar under €295.
• Utanför EU: €85 för beställningar under €295.

Beställningar levereras normalt till ett lokalt utlämningsställe.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk så att du kan följa din försändelse.

Observera att leveranstiderna kan påverkas av tullhantering, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Vid leveranser utanför EU ansvarar kunden för eventuella tullavgifter, importskatter och ytterligare avgifter för tullklarering.

Du kan kontrollera den aktuella tillgängligheten för ACQUO of Swedens produkter direkt i vår webbshop.

Gå till produktens sida och välj önskad färg, storlek eller andra tillgängliga produktalternativ. Där ser du om den valda produkten finns tillgänglig för beställning.

Lagertillgängligheten kan variera mellan olika produkter, modeller, färger och storlekar.

Observera att en produkt inte reserveras när du lägger den i varukorgen. Produkten är reserverad för dig först när du har slutfört din beställning.

Om produkten du söker för närvarande inte finns tillgänglig rekommenderar vi att du regelbundet besöker vår webbplats för att se eventuella uppdateringar.

Om du har frågor om produkttillgänglighet är du välkommen att kontakta oss på info@acquoofsweden.com.

Om du vill returnera en produkt från ACQUO of Sweden eller beställa en annan storlek, färg, modell eller produkt ber vi dig att följa instruktionerna nedan.

Returer

Du har 14 dagar på dig från det att du har tagit emot din beställning att begära en retur.

1. Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Mejla info@acquoofsweden.com inom 14 dagar från det att du har tagit emot din beställning för att få returinstruktioner.
2. Förbered din retur noggrant. Produkterna ska returneras oanvända, oskadade och i ursprungligt skick, med samtliga originaletiketter kvar, i originalförpackningen samt tillsammans med följesedeln och allt material som medföljde beställningen.
3. Ordna returfrakten. Kunden ansvarar för att ordna och betala returfrakten, förutom vid retur av en felaktig produkt.

När vi har tagit emot din retur kontrollerar vi produkten och informerar dig om din återbetalning.

Byten

ACQUO of Sweden erbjuder för närvarande inte direkta byten på grund av våra nuvarande rutiner för orderhantering och logistik.

Om du vill ha en annan storlek, färg, modell eller produkt följer du dessa steg:

1. Kontakta oss för att begära en retur. Mejla info@acquoofsweden.com inom 14 dagar från det att du har tagit emot din beställning för att få returinstruktioner.
2. Förbered den ursprungliga produkten för retur. Se till att den är oanvänd, oskadad och i ursprungligt skick, med samtliga originaletiketter kvar, originalförpackningen, följesedeln och allt medföljande material.
3. Ordna och betala returfrakten. Kunden ansvarar för returfraktkostnaden, förutom vid retur av en felaktig produkt.
4. Lägg en ny beställning. Besök vår webbshop för att beställa önskad storlek, färg, modell eller produkt. Du behöver inte vänta på din återbetalning innan du gör en ny beställning.

När vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade produkten informerar vi dig om din återbetalning.

Observera att ACQUOs coffee table-bok Step into the World of ACQUO inte omfattas av möjligheten till byte.

För fullständig information om returer och återbetalningar, läs vår retur- och återbetalningspolicy.

När vi har tagit emot din returnerade produkt kontrollerar vi att den uppfyller våra returvillkor.

När din retur har godkänts behandlar vi din återbetalning så snart som möjligt och meddelar dig via e-post.

Hur får jag min återbetalning?

Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde när du lade din beställning. Hur lång tid det tar innan beloppet syns på ditt konto kan variera beroende på din bank eller betalningsleverantör.

Om du inte har fått din återbetalning efter att du har fått vår bekräftelse rekommenderar vi att du i första hand kontaktar din bank eller betalningsleverantör.

Om du har frågor om statusen för din återbetalning är du välkommen att kontakta oss på info@acquoofsweden.com och ange ditt ordernummer.

För fullständig information om returer och återbetalningar, läs vår retur- och återbetalningspolicy.

Varje beställning hos ACQUO of Sweden kan endast skickas till en leveransadress.

Om du vill skicka produkter från ACQUO of Sweden till olika adresser behöver du göra en separat beställning för varje leveransadress via vår webbshop.

Varje beställning behandlas och skickas separat, och eventuella fraktkostnader beräknas individuellt i kassan för respektive beställning.

När din beställning från ACQUO of Sweden kommer fram till ett lokalt utlämningsställe får du normalt en avisering från transportören med information om var och när du kan hämta ditt paket.

Hur länge paketet ligger kvar hos utlämningsstället beror på transportören och mottagarlandet.

Vi rekommenderar att du hämtar ditt paket så snart som möjligt och kontrollerar sista hämtningsdatumet som anges i din leveransavisering.

Ej uthämtade paket

Om ditt paket inte hämtas inom den angivna tiden kan det returneras till ACQUO of Sweden.

För ej uthämtade paket som returneras till oss tillkommer en avgift på €60 för att täcka de extra frakt- och hanteringskostnaderna.

Om du har frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på info@acquoofsweden.com och ange ditt ordernummer.

ACQUO of Sweden erbjuder för närvarande inte reparation av köpta produkter.

Om du upplever problem med en produkt som du har köpt hos oss är du välkommen att kontakta vår kundservice på info@acquoofsweden.com.

Ange ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och bifoga om möjligt fotografier som visar problemet.

Vi kommer att granska ditt ärende och informera dig om lämpliga nästa steg.

ACQUO of Swedens designarv sträcker sig tillbaka till 1970-talet och de ikoniska gummistövlar som förknippas med den svenska modedesignern Katja Geiger, känd som Katja of Sweden.

Hennes särpräglade syn på mode bidrog till att etablera gummistövlar som något mer än bara praktiska skor, genom att introducera eleganta silhuetter som förenade funktion med personlig stil.

I dag för ACQUO of Sweden detta svenska designarv vidare genom en kollektion av knähöga och over-the-knee-gummistövlar som kombinerar tidlösa silhuetter med mjukt naturgummi och modern elegans.

Även om vår design har utvecklats med tiden är inspirationen från svensk modehistoria fortfarande en viktig del av ACQUO of Swedens identitet.

Ja, ACQUO of Sweden erbjuder presentkort som låter mottagaren själv välja sina favoritprodukter ur våra kollektioner.

Ett presentkort från ACQUO of Sweden är en omtänksam gåva till någon som uppskattar svensk design, tidlös elegans och en personlig stil.

Presentkorten kan köpas i vår webbshop och användas vid köp hos ACQUO of Sweden.

Upptäck våra presentkort för mer information.

Rätt skötsel hjälper till att bevara utseendet, flexibiliteten och livslängden hos dina stövlar från ACQUO of Sweden, som är tillverkade av mjukt naturgummi.

Rengöring av dina gummistövlar

Ta försiktigt bort smuts och lera efter användning med en mjuk, fuktig trasa eller svamp. Använd vid behov ljummet vatten och en mild tvål. Undvik starka rengöringsmedel, lösningsmedel och slipande rengöringsprodukter som kan skada naturgummit.

Låt stövlarna lufttorka naturligt i rumstemperatur. Placera dem aldrig nära element, värmefläktar eller andra direkta värmekällor, eftersom för hög värme kan skada gummit.

Torkning av stövlarnas insida

Om stövlarnas insida blir fuktig ska du låta dem lufttorka ordentligt i rumstemperatur innan du använder eller förvarar dem igen.

Undvik att använda hårtork, element eller andra direkta värmekällor för att påskynda torkningen.

Skötsel av naturgummi

För att bevara stövlarnas utseende rekommenderar vi att du använder ACQUO of Sweden Shine Spray tillsammans med vår Super Cloth. Dessa skötselprodukter är framtagna för att fräscha upp och vårda ytan på dina stövlar i naturgummi.

Förvaring av dina stövlar

Förvara stövlarna på en sval och torr plats, skyddade från direkt solljus och värme.

Vi rekommenderar att du använder en stövelhängare för att hålla skaften raka och hjälpa dem att behålla formen under förvaringen. Undvik att vika eller vecka skaften under längre perioder.

Med regelbunden rengöring, rätt skötsel och korrekt förvaring kan dina stövlar i naturgummi från ACQUO of Sweden behålla sitt eleganta utseende under många år.