GAMMALT NAMN--NYTT NAMN

Piccadilly--Svea
Madison--Karin
Lissabon--Saga
Casablanca--Frida
Oxford--Greta
Lexington--Lisa
Valencia--Eva
Savannah--Ingrid
Broadway--Vega
Manhattan--Elsa

Ja, det har vi. Vänligen se vår storleksguide HÄR för att hitta den perfekta storleken för dig.

Vi erbjuder storlek EU 37 till EU 46 i samtliga skafthöjder.

ACQUO-stövlar är något generösa i foten, inte i benvidden, i alla storlekar. Vi rekommenderar därför att du mäter din fot medan du står på den innan du beställer.

Alla mått i storleksguiden avser invändiga mått, både för sko och skaft. Mät din fot stående samt ditt ben så får du en tydlig uppfattning om vilken storlek som passar dig bäst. Du hittar vår storleksguide HÄR och vid varje stövelmodell.

Till varje par stövlar medföljer två par innersulor utan extra kostnad. Våra unika ACQUO-stövlar är handgjorda, vilket innebär att mindre variationer kan förekomma.

Vi erbjuder skafthöjder från 40 till 80 cm.

ACQUO-stövlar är något generösa i foten, inte i benvidden, i storlekarna 42–46.

Alla mått i storleksguiden avser invändiga mått, både för sko och skaft. Vi rekommenderar att du mäter din fot stående samt ditt ben för att avgöra vilken storlek som passar dig bäst. Du hittar vår storleksguide HÄR och vid varje stövelmodell.

Till varje par stövlar medföljer två par innersulor utan extra kostnad. Våra unika ACQUO-stövlar är handgjorda, vilket innebär att mindre variationer kan förekomma.

Vi har två olika klackhöjder: 1,5 cm och 6 cm.

Alla mått i storleksguiden avser invändiga mått, både för sko och skaft. Mät därför din fot medan du står på den samt ditt ben, så får du en tydlig uppfattning om vilken storlek som passar dig bäst. En generell rekommendation är att skon bör vara cirka 1–1,5 cm längre än fotens faktiska längd. Du hittar vår storleksguide HÄR och vid varje stövelmodell.

ACQUO-stöveln behåller sin form över tid.

Den svenska modeskaparen Karin Geiger, även känd som Katja of Sweden, är designern bakom ACQUO-stövlarna. Läs mer om vårt arv och vår historia HÄR.

Tyvärr erbjuder vi endast beställning via vår webbshop.

Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på info@acquoofsweden.com

Det kan ta upp till en timme innan du får din orderbekräftelse. Om du efter en timme fortfarande inte har mottagit den, vänligen kontrollera din skräppost. Hittar du den inte där heller är du välkommen att kontakta oss på info@acquoofsweden.com.

När vi skickar din beställning får du ett e-postmeddelande eller ett sms med all relevant information. Vi skickar med DHL Freight och DHL Express, och du får ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans.

Leveranstiden varierar beroende på var i världen du beställer ifrån. Normalt är leveranstiden mellan 2 och 7 dagar.

Alla beställningar över 295 € skickas fraktfritt över hela världen. För beställningar under 295 € är fraktkostnaden 25 € inom EU och 85 € till övriga delar av världen. Normalt levererar vi till ett serviceombud.

Beställningar behandlas mycket snabbt och kan därför inte avbokas. Om du har lagt en beställning med felaktiga uppgifter eller fel storlek ber vi dig att lägga en ny beställning med korrekt information. Därefter behöver du returnera den ursprungliga beställningen.

Eftersom beställningar behandlas mycket snabbt är det tyvärr inte möjligt att göra ändringar. Om du har lagt en beställning med felaktiga uppgifter eller fel storlek ber vi dig att lägga en ny beställning med korrekt information. Därefter behöver du returnera den ursprungliga beställningen.

• Du har 14 dagar på dig att returnera en vara från det att du mottagit den.
• Innan du skickar tillbaka en vara ber vi dig att kontakta oss via e-post på info@acquoofsweden.com för vidare instruktioner.
• Returnerade varor ska skickas tillbaka oanvända, oskadade, fullt märkta och i originalförpackning tillsammans med följesedel och allt medföljande material.
• Vid alla returer, förutom när varan är felaktig, ansvarar du som kund för att ordna och bekosta returfrakten.
• När vi har mottagit din retur granskar vi varan och meddelar dig via e-post när återbetalningen har behandlats. Vi strävar efter att hantera returer så snabbt som möjligt.

Beroende på var i världen du beställer från erbjuder vi olika betalningsalternativ:

Nets: Betala med kort

Klarna: Månadsfakturering, Betala direkt, Köp nu betala senare, Betala med kort

PayPal: Betala med kort eller via bankkonto

Faktura: Betala via bankkonto. Endast tillgängligt på förfrågan via info@acquoofsweden.com

Vi erbjuder tyvärr inga direkta byten. Du är välkommen att lägga en ny beställning på önskad vara och returnera din ursprungliga beställning för återbetalning.

På grund av logistiska begränsningar i vårt nuvarande leveranssystem kan vi inte hantera direkta byten. När din retur har godkänts kan du genomföra en separat beställning av den nya varan.

Observera att ingen retur gäller för ACQUO-boken Step into the World of ACQUO.

Ingen retur gäller heller för stövlar som är köpta på rea.

När en beställning har genomförts kan vi tyvärr inte lägga till produkter i en befintlig order. Om du vill köpa ytterligare varor behöver du lägga en ny separat beställning för dessa.

Vi kan tyvärr inte skicka till flera adresser för samma beställning. Varje order kan endast levereras till en adress. Om din beställning innehåller varor som ska skickas till olika adresser behöver du lägga separata beställningar för varje adress.

Vi debiterar endast i euro.

När vi har mottagit din retur granskar vi varan och meddelar dig via e-post när återbetalningen har behandlats. Vi strävar efter att hantera återbetalningar så snabbt som möjligt.

Vår webbshop visar hela vårt aktuella lagersaldo.

Observera att en vara inte är reserverad bara för att den ligger i din varukorg. För att säkra din beställning behöver köpet slutföras i kassan.

Tyvärr erbjuder vi i dagsläget ingen reparationsservice. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@acquoofsweden.com med en beskrivning, bilder och ditt ordernummer, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Det är inte obligatoriskt att skapa ett konto för att lägga en beställning.

Vi erbjuder våra ACQUO-produkter exklusivt online på www.acquoofsweden.com.

Ja, du kan köpa presentkort i vår webbshop HÄR.

Ja.

Paketet ligger kvar hos utlämningsstället i mellan 7 och 13 dagar innan det returneras till ACQUO. Om paketet inte hämtas ut debiteras 60 € som dras av från din återbetalning.

ACQUO-stövlar är tillverkade av 100 % naturligt gummi och skapade för att användas och njutas av, oavsett väderförhållanden.

Regn, lera eller snö, du kan röra dig fritt i utan att skada dina stövlar. ACQUO-stövlar är både funktionella och stilfulla tillskott i garderoben. Precis som all annan kvalitativa skor behöver gummistövlar dock rätt skötsel. Med korrekt omvårdnad förlängs stövlarnas livslängd samtidigt som deras utseende bevaras.

Här är några enkla råd för hur du tar hand om dina ACQUO-stövlar. Vid köp av ACQUO-stövlar medföljer även en särskild stövelhängare som gör det enkelt att hänga upp stövlarna i skaften.

• Naturligt gummi är känsligt för solljus och värme. Förvara stövlarna på en plats som inte utsätts för extrem kyla, värme eller direkt solljus.
  
• För snabb rengöring räcker det att torka av stövlarna med en fuktig trasa efter användning.
  
• Använd en svamp för att avlägsna smuts eller intorkad lera på utsidan. Häll lite ljummet tvålvattnen i stöveln, skölj runt och töm sedan ur. Skölj därefter stövlarna med rent vatten.
  
• Undvik att vika stövlarna under längre tid. Förvara dem stående eller häng upp dem med hjälp av vår stövelhängare för att förhindra sprickor eller deformation.
  
• Använd aldrig värme eller torktumlare för att torka insidan av stöveln. Stoppa istället ner torrt hushållspapper som absorberar fukten på ett skonsamt sätt.