Användarvillkor
Köp- och användarvillkor
1. ALLMÄN INFORMATION
Välkommen till ACQUO of Sweden.
Dessa köp- och användarvillkor (nedan kallade ”Villkoren”) reglerar användningen av vår webbplats samt köp av produkter i vår webbutik.
Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor i den utsträckning de är förenliga med tillämplig lag. Som konsument omfattas du även av tvingande konsumentskyddslagstiftning.
Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du genomför ett köp.
2. FÖRETAGSINFORMATION
Webbutiken ACQUO of Sweden drivs av:
ACQUO of Sweden AB
Varumärke och handelsnamn: ACQUO of Sweden
Organisationsnummer: 559010-8626
Momsregistreringsnummer: SE559010862601
Registrerad adress: Albrektsvägen 79–81, 603 50 Norrköping, Sverige
Postadress: Box 11078, 600 11 Norrköping, Sverige
E-post: info@acquoofsweden.com
Webbplats: https://acquoofsweden.com
3. PRODUKTER OCH PRODUKTINFORMATION
Vi strävar efter att beskriva och presentera våra produkter så korrekt och tydligt som möjligt.
Produktbeskrivningar, material, storlekar, färger och andra egenskaper anges på respektive produktsida.
Observera att färgåtergivningen kan variera något beroende på skärm och enhetens inställningar.
Vi förbehåller oss rätten att ändra vårt produktsortiment eller ta bort produkter från försäljning. Detta påverkar inte redan ingångna köpeavtal eller dina lagstadgade rättigheter.
4. PRISER OCH SKATTER
Alla priser i vår webbutik anges i euro (€), om ingen annan valuta uttryckligen anges.
Tillämpliga skatter hanteras enligt gällande bestämmelser och redovisas i samband med köpet.
Eventuella fraktkostnader visas innan du slutför din beställning.
Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader tillkomma i form av tullavgifter, importmoms och tullhanteringsavgifter. Dessa kostnader betalas av mottagaren i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.
Mer information finns i vår leveranspolicy.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst. För redan accepterade beställningar gäller dock det pris som avtalades vid köptillfället.
5. BESTÄLLNINGAR OCH AVTAL
När du lägger en beställning via vår webbplats får du en bekräftelse via e-post.
Ett köpeavtal ingås när vi accepterar din beställning. En automatiskt skickad bekräftelse på att beställningen har tagits emot innebär inte nödvändigtvis att beställningen har accepterats.
Om vi inte kan fullfölja din beställning, exempelvis på grund av att en produkt är slut i lager, informerar vi dig så snart som möjligt.
Eventuella betalningar för produkter som inte kan levereras återbetalas.
Du ansvarar för att de kontaktuppgifter, betalningsuppgifter och leveransuppgifter som du anger är korrekta.
6. BETALNING
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.
Betalningar hanteras genom de betaltjänstleverantörer som erbjuds i samband med köpet.
När du lägger en beställning bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.
Respektive betaltjänstleverantörs villkor kan också gälla, förutsatt att dessa har presenterats för dig.
7. FRAKT OCH LEVERANS
ACQUO of Sweden erbjuder leverans över hela världen till de destinationer som finns tillgängliga i kassan.
Fraktkostnader, transportörer och beräknade leveranstider framgår av vår leveranspolicy.
Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av tullhantering, helgdagar eller andra omständigheter.
Dina lagstadgade rättigheter vid leveransförseningar påverkas inte.
Vid konsumentköp övergår risken för att varan försvinner eller skadas normalt först när du eller någon som du har utsett har tagit emot varan, med förbehåll för undantag enligt lag.
8. ÅNGERRÄTT
Vid distansköp har du som konsument normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt från det att du har tagit emot varan, förutsatt att inget lagstadgat undantag gäller.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut inom den lagstadgade tidsfristen.
När du har meddelat oss att du vill ångra köpet har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
Mer information om villkor, returförfarande, kostnader och återbetalningar finns i vår retur- och återbetalningspolicy.
Dina lagstadgade rättigheter enligt reglerna om ångerrätt påverkas inte.
9. RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
Returer och återbetalningar hanteras enligt vår retur- och återbetalningspolicy samt tillämplig lagstiftning.
När du utövar din lagstadgade ångerrätt ansvarar du normalt för de direkta returfraktkostnaderna, om inget annat har avtalats eller följer av lag.
Eventuell värdeminskning som uppstår genom att en vara har använts eller hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt kan beaktas enligt gällande lagstiftning.
Återbetalningar genomförs inom lagstadgade tidsfrister och normalt med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet.
10. BYTEN
Vi erbjuder för närvarande inte direkta byten.
Om du önskar en annan storlek, färg eller modell kan du returnera den ursprungliga varan enligt vår retur- och återbetalningspolicy och därefter lägga en ny beställning.
Du behöver inte vänta på återbetalningen av din ursprungliga beställning innan du gör ett nytt köp.
11. REKLAMATIONER OCH LAGSTADGAT KONSUMENTSKYDD
Om en produkt är felaktig, har skadats under leveransen eller inte överensstämmer med din beställning ber vi dig kontakta oss på info@acquoofsweden.com.
Ange gärna ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Fotografier kan underlätta vår hantering av reklamationen.
Vi hanterar berättigade reklamationer enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
Dina lagstadgade rättigheter vid fel på varan och övriga tvingande konsumenträttigheter begränsas inte av dessa villkor.
12. KUNDKONTON
Om du skapar ett kundkonto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter skyddade.
Kontakta oss om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton vid missbruk eller överträdelser av gällande lag, i den utsträckning som lagen tillåter.
Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
13. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, fotografier, logotyper, design och annat material, tillhör ACQUO of Sweden AB eller används med erforderligt tillstånd.
Innehållet skyddas av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.
Utan vårt föregående skriftliga medgivande får innehållet inte kopieras, reproduceras, spridas eller användas för kommersiella ändamål, utöver vad som är tillåtet enligt lag.
14. TILLÅTEN ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN
Du förbinder dig att använda vår webbplats på ett lagligt sätt och att inte vidta åtgärder som kan påverka dess säkerhet, funktion eller tillgänglighet negativt.
Det är bland annat förbjudet att sprida skadlig programvara, försöka få obehörig åtkomst till system eller använda webbplatsen för bedrägliga eller olagliga ändamål.
Vi förbehåller oss rätten att vidta lämpliga åtgärder mot otillåten användning.
15. LÄNKAR OCH TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster, exempelvis betaltjänstleverantörer och transportföretag.
Dessa externa tjänster kan omfattas av egna användarvillkor och integritetspolicyer.
Vi har inte kontroll över allt innehåll eller alla tjänster som tillhandahålls av oberoende tredje parter.
Vårt lagstadgade ansvar och dina tvingande konsumenträttigheter påverkas inte av detta.
16. PERSONUPPGIFTER OCH INTEGRITET
Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss.
Information om hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Behandlingen av dina personuppgifter sker, när så är tillämpligt, enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).
17. WEBBPLATSENS TILLGÄNGLIGHET
Vi strävar efter att vår webbplats ska vara tillgänglig och fungera korrekt.
Tillfälliga avbrott kan dock förekomma, exempelvis vid tekniskt underhåll, systemuppdateringar eller oförutsedda driftstörningar.
Vi kan inte garantera att webbplatsen alltid är tillgänglig utan avbrott.
Våra lagstadgade skyldigheter och dina tvingande rättigheter påverkas inte av detta.
18. ANSVAR OCH FORCE MAJEURE
ACQUO of Sweden AB ansvarar i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att vårt ansvar utesluts eller begränsas i situationer där en sådan begränsning inte är tillåten enligt lag.
Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse av våra skyldigheter när dessa orsakas av extraordinära omständigheter utanför vår rimliga kontroll, i den utsträckning som ansvarsfrihet är tillåten enligt gällande lag.
Sådana omständigheter kan exempelvis omfatta naturkatastrofer, omfattande transportstörningar, myndighetsbeslut eller andra extraordinära händelser.
Dina lagstadgade rättigheter, särskilt vid utebliven leverans, felaktiga produkter eller andra avtalsbrott, påverkas inte.
19. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor, exempelvis till följd av ändrad lagstiftning eller förändringar i vår verksamhet.
Den senaste versionen publiceras på vår webbplats.
För redan ingångna köpeavtal gäller normalt de villkor som accepterades vid avtalets ingående, om inte annat följer av lag eller en giltig överenskommelse om ändring.
20. TILLÄMPLIG LAG OCH KONTAKT
Dessa villkor regleras som huvudregel av svensk lag.
Om du är konsument och bosatt i ett annat land behåller du dock det skydd som följer av tvingande konsumentlagstiftning som är tillämplig enligt internationella privaträttsliga regler.
Detta lagval begränsar inte dina lagstadgade rättigheter när det gäller behörig domstol.
Om du har frågor om dessa villkor eller din beställning är du välkommen att kontakta oss:
ACQUO of Sweden AB
Albrektsvägen 79–81
603 50 Norrköping
Sverige
E-post: info@acquoofsweden.com
Webbplats: https://acquoofsweden.com