TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA de ACQUO OF SWEDEN AB

Al hacer un pedido de cualquiera de nuestros productos, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones.

  • Estas Condiciones pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.
    • Es tu responsabilidad como cliente consultar estas condiciones regularmente antes de hacer un pedido para comprobar si han sufrido alguna modificación.

PRECIO Y PAGO

  • El precio de los productos será el indicado en nuestro sitio web.
  • ACQUO ofrece envío gratuito dentro de Europa en todos los pedidos superiores a 200 euros, y envío gratuito fuera de Europa en pedidos superiores a 600 euros.
  • Los precios pueden cambiar, pero estos cambios no afectarán a los pedidos para los que ya se haya enviado la confirmación de envío.
  • El pago de todos los productos debe realizarse en euros. Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express). Los productos pedidos no se enviarán hasta que el pago se haya realizado y nosotros lo hayamos recibido. También puedes realizar el pago con Payson o transferencia bancaria directa.

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

  • Cuando devuelvas un producto, lo examinaremos y te informaremos del reembolso por correo electrónico. Intentamos procesar las devoluciones en cuanto llegan.
  • Los productos que se devuelvan no deben haberse utilizado y deben estar en buen estado, en su embalaje original y con el albarán.
  • El cliente pagará los costes de envío del producto que quiere devolver. ACQUO of Sweden reembolsará el precio del producto en la tarjeta de crédito del cliente.
  • La devolución debe realizarse en el plazo de 30 días desde la recepción del producto.
  • Si quieres devolver un pedido, primero ponte en contacto con nosotros en info@acquoofsweden.com.
  • Utiliza el albarán como nota de devolución. Escribe DEVOLUCIÓN en el albarán, el motivo por el que quieres devolver el producto y qué quieres en su lugar.
  • Los productos devueltos que se hayan utilizado, estén en mal estado, sucios o rayados o tengan alguna marca no se reembolsarán ni cambiarán por otro artículo.

NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS

  • Cuando devuelvas un producto porque tenga algún defecto o no se ajuste bien a tus pies o piernas, lo examinaremos y te enviaremos un par de botas nuevas. Intentamos procesar los cambios en cuanto llegan.
  • El cliente pagará los costes de envío del producto que quiera devolver, y ACQUO of Sweden pagará el envío de vuelta.
  • La devolución debe realizarse en el plazo de 30 días desde la recepción del producto.
  • Si quieres devolver un pedido, ponte en contacto con nosotros en info@acquoofsweden.com.
  • Los productos devueltos que se hayan utilizado, estén en mal estado, sucios o rayados o tengan alguna marca no se reembolsarán ni cambiarán por otro artículo.
  • Utiliza el albarán como nota de devolución. Escribe DEVOLUCIÓN en el albarán, el motivo por el que quieres devolver el producto y qué quieres en su lugar.

 TIENDA OUTLET

No se aceptan devoluciones en los productos de outlet con descuentos del 40 %.

 

Todos los productos de ACQUO of Sweden se revisan para garantizar la mejor calidad antes de proceder a su envío.

ACQUO of Sweden AB
559010-8626

 

Cómo tratamos tus datos personales

Para ofrecerte nuestros servicios y productos, necesitamos procesar ciertos datos personales y datos sobre ti o tu visita a nuestro sitio web.

Protegemos tu privacidad y seguridad. Por eso, solo recopilamos la información estrictamente necesaria. Por supuesto, esta información nunca se venderá a terceros.

Es importante que leas nuestra política de protección de datos antes de realizar un pedido o de utilizar cualquiera de nuestros servicios. Si tienes alguna duda o pregunta, ponte en contacto con nosotros en: info@acquoofsweden.se

 

 

Recopilación y uso de datos.

¿Qué información recopilamos?

Esta política de protección de datos se aplica a todos los datos que recopilamos, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, de nuestras redes sociales y de contactos por teléfono o correo electrónico, así como en eventos y ferias. Podemos combinar los datos personales recopilados de una forma (a través de nuestro sitio web, por ejemplo) con los datos personales recopilados de otra forma.

Información que nos proporcionas

Puedes proporcionarnos información directa o indirectamente sobre ti o tu empresa de varias maneras. Por ejemplo, al hacer un pedido de nuestros servicios y productos o poniéndote en contacto con nosotros a través de formularios o el correo electrónico que figuran en nuestro sitio web.

Esta información puede incluir:

  • Información personal y de contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, puesto laboral, lugar de trabajo.
  • Información de dispositivos: p. ej. dirección IP, configuración de idioma, configuración del navegador, huso horario, sistema operativo, plataforma y resolución de pantalla.
  • Información geográfica: tu ubicación geográfica.
  • Información sobre productos y servicios: datos sobre los productos o servicios que has comprado.

La información que recopilamos es necesaria tanto para firmar un acuerdo con nosotros como para comprar online o fijar un presupuesto.

Los números de identificación personal solo se procesan en casos excepcionales para ciertos servicios que requieren la legitimación de la identidad.

Sigue leyendo sobre cómo utilizamos cookies en nuestra Política de cookies.

¿Por qué recopilamos información y qué hacemos con ella?

Recopilamos datos para proporcionar, llevar a cabo y mejorar nuestros servicios y productos.

¡No compartimos tu información con nadie!

Nunca venderemos ni compartiremos tu información con terceros sin tu autorización. A veces compartimos información personal con proveedores o subcontratistas para completar o llevar a cabo nuestro compromiso contigo. Todos nuestros socios han firmado un acuerdo de privacidad y cumplen los requisitos técnicos y legales que garantizan el procesamiento seguro de tu información.

¿Dónde procesamos tu información personal?

Siempre intentamos almacenar tus datos personales en Suecia, la UE o el EEE. Sin embargo, algunas situaciones poco frecuentes pueden requerir que los datos sean procesados por terceros (como proveedores tecnológicos o subcontratistas). Nosotros siempre garantizaremos que los datos que se envíen o almacenen de esta forma se procesen con el mismo nivel de seguridad que los que se envían o almacenan dentro de la UE o el EEE.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir el objetivo por el cual se recopila la información, o para cumplir nuestros compromisos y mientras lo exijan los tiempos de almacenamiento reglamentarios, sobre todo en relación con requisitos contables.

Tus derechos

  • Como cliente/cliente registrado en nuestro sitio web por cualquier motivo, tienes varios derechos que debes conocer.
  • Puedes solicitar un documento de registro con la información que hayamos guardado sobre ti o tu empresa.
  • Tienes derecho a que se corrija tu información en caso de que sea incorrecta, incompleta o errónea de cualquier manera. Tienes derecho a limitar el procesamiento de tus datos personales hasta que se actualicen.
  • Tienes derecho al olvido. La eliminación de datos personales no se llevará a cabo si estos fueran necesarios para la ejecución de un acuerdo o compromiso contigo o si otro tribunal, ley o autoridad de Suecia estipulara lo contrario. Si consideras que no hay motivos legítimos para ello, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información.
  • Tienes el derecho a presentar una reclamación y a retirar tu consentimiento.

Cambios en la política de protección de datos

Esta política puede actualizarse o modificarse. En caso de modificación, avisaremos de la misma en nuestro sitio web https://acquoofsweden.com/data-protection-policy También seremos muy claros respecto de qué cambios hemos realizado a la política en el momento de la modificación.

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros si quieres acceder a versiones anteriores.

Cookies y técnicas similares

Utilizamos cookies y técnicas de rastreo similares con el fin de ofrecer una experiencia online personalizada y agradable. Para conocer más información sobre cómo utilizamos cookies, consulta nuestra Política de cookies.

Contacto

Contamos con un responsable de la protección de datos. Si tienes alguna pregunta sobre privacidad y protección de datos, ponte en contacto con nosotros en

  • Jessica Lingonstierna
  • ACQUO of Sweden AB
  • 559010-8626
  • info@acquoofsweden.com
  • Hospitalsgatan 20